İade Şartları

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim yapabilirsiniz.

İade Şartları:

  1. İade Süresi:
    • Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin dışında yapılan iade talepleri kabul edilmez.
  1. İade Koşulları:
    • İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
    • Hijyenik sebeplerden dolayı kozmetik, iç giyim ve yüzme kıyafetleri gibi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
    • Hasar görmüş, yıpranmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  1. İade Prosedürü:
    • İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize bildiriniz.
    • İade işleminin onaylanmasının ardından, ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte tarafımıza gönderiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir.
    • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir ve iade onaylandığında ödemeniz 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
  1. İade Adresi:
    • İade edilecek ürünler için gönderim adresi: Dikilitaş Mahallesi, Emirhan Caddesi, No:22, D:1 Beşiktaş-İstanbul

Değişim Şartları:

  1. Değişim Süresi:
    • Ürün değişimi için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
  1. Değişim Koşulları:
    • Değişim yapılacak ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
    • Değişim yapmak istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse, ürünün bedeli iade edilecektir.
  1. Değişim Prosedürü:
    • Değişim talebinizi e-posta veya telefon yoluyla bize bildiriniz.
    • Değişim işleminin onaylanmasının ardından, ürünü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte tarafımıza gönderiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir.
    • Yeni ürününüz, değişim talebiniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde adresinize gönderilecektir.

İade ve Değişim İçin İletişim:

  • E-posta: [E-posta Adresi]
  • Telefon: [Telefon Numarası]

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

SEAUS

www.seaus.com

Weekend Digital Reklam Hizmetleri LTD. ŞTİ.

Evli̇ya Çelebi̇ Mah. Sadi̇ Konuralp Cad.5/2 Beyoğlu/İstanbul